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吸引四方来客的“流量密码”?超级大店都有啥!
2023-06-26 17:05:33 中国服饰 / 中国服饰
  

消费者如今的消费习惯越发走向线上,人们对线下业态门店的品质及体验的要求自然越来越高。

  
“露露乐檬(lululemon),静安嘉里中心店,现已开业。”在距离上海静安寺地铁站200米的位置,商场入口的巨幅广告位正吸引着路人的目光。 

日前,露露乐檬这家新店正式开业,成为品牌在亚太市场的最大门店,新店设立在上海静安嘉里中心东区的一层至二层,一层主要为男装及其他配件,二层以女装为主。店内整体设计以白色和原木色为主色调,展示出售着露露乐檬全系列产品,满足消费者在瑜伽、训练、跑步、网球、高尔夫、徒步、日常通勤等多元场景下的穿搭需求。

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不止于热门商圈

纵观整个服装行业,开疆扩土布局出大型门店的品牌远不止这一家。据观察,2023年以来的这一波“大店潮”,品牌们不仅在渠道上更聚焦于热门商圈,还将大店开进了有独特属性和调性的城市更新区,这不仅能给品牌带来更高的热点促进销售转化,更重要的是能够依托于所在场景来展示品牌形象和产品特点。 

2023年4月底,可隆就把自己的全国首家品牌文化中心店可隆1973开在了上生·新所。据了解,上生·新所是集文化、办公、商业于一体的上海历史风貌改造区,茑屋书店上海首店便坐落于此。

可隆1973店的外观被打造成一 个“巨型木箱”,一楼区域设有咖啡吧台、户外大使照片墙、创意吊床和岩壁投影集合而成的室内装置,同时也是可隆“路”营实验室的活动场地。二楼步道铺有绿植、碎石、苔藓和鲜花,天花板上是由帐篷改造而成的“云朵”,以户外场景化的方式来展示、销售产品。三楼露台则摆有帐篷、烤炉营造出户外露营场景。开业后一段时间里,品牌还连续举办了户外咖啡冲煮、晨间疗愈、叶脉书签制作在内的多种类型的社群活动。 

可隆1973店的成功开业不仅代表了品牌在产品创新和消费者体验方面的巨大进步,也印证了目前市场趋势下“大店逆势增长”的趋势。 


超级大店战略

在疫情影响、市场态势及消费者消费习惯的多方面变化下,“关闭低效小店、开高端大店”成为品牌的共识,对于大型门店的梳理、选址、内部规划都有了更进一步的精细化、高端化的要求。

因为近年来,线上销售加速替代过去实体店主要承担的交易场景后,在重构的零售价值链里,线下实体店就必须要展现出新的服务形式和功能。消费者如今的消费习惯越发走向线上,人们对线下业态门店的品质及体验的要求自然越来越高。 

从规模上的扩张趋势来看,品牌对于新一批大店的建立,已不只满足于在购物中心的单层内平铺几百平方米,而是更倾向于占据购物中心的至少上下两层,以及在热门商圈里占据整个独幢场地。

在店面空间内容布局方面,除了产品线齐全以外,如今品牌的大型门店极其注重店铺形象及消费者体验,在整体风格上追求更加豪华精致的设计。 

与此同时,在内部设置上,面向消费者增添多种展示区域和体验互动区域成为现阶段大型门店发力的重点。 

依托体量优势及空间定位,超级大店在拥有更大的产品展示空间的同时,还能产生更强的消费者集聚效应,增加消费者的“沉浸式”购物体验,提高消费者的黏性及忠诚度。


一入大店深似海

从近十几年的发展路径来看,“大店潮”已然经历过数轮迭代。时尚品牌开大店似乎已经形成一种趋势,但这并不是一种新现象。

海外快时尚品牌初入中国市场也曾是“顶流”的存在,在鼎盛时期,他们能够轻易占据核心商圈的黄金位置,并凭借超大的占地面积,来吸引大批的自然流量。 

但从目前大部分海外快时尚品牌的现状来看,大型门店的租金成本贵和运营费用高,可能也是造成其退出中国市场的首要原因。

此外,美妆集合品牌KKV和调色师(The Colorist)都是大型门店的追随者,但这两个品牌背后的KK集团却屡遭亏损。KK集团的品牌擅长将超级大店转变为网红商店,在开业之初,公司就开展各种营销活动来吸引客流,而网红店的打卡属性也让他们在社交媒体上有了大量的曝光度。 

然而,无论是KKV还是调色师,这些集合店所代表的化妆品品牌都来自第三方,而且大多是缺乏消费者意识的小品牌。除了巨大的采购成本,他们还面临来自在线渠道和类似替代产品的竞争。

从实际情况来看,当下的“大店潮”背后,品牌们依旧处于不断尝试的探索时期,尚未达到成熟阶段。 

在面对行业消费习惯的变迁以及其他品牌的竞争“内卷”下,品牌如何在掌控大店带来的高租金、高运营成本压力的同时,还要持续保持住老客户的黏性和新客户的到店率,是现阶段品牌的大店策略里亟须探讨的命题。

对于品牌而言,大店可以在短时间内带来流量,但归根结底,产品才是核心竞争力。显然,如今大店模式已经成为品牌发展路径中一个绕不开的话题,而现阶段的大店模式将进一步发展到怎样的程度,还需要时间给出答案。


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